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业务连续性通过SLA指标实现，包括云平台可用率≥99.99%、业务系统恢复SLO99.95%。服务定价模式分为基础版、增强版和旗舰版，对应不同SLA级别（如旗舰版提供RTO＜4小时保障）。流程保障涵盖部署实施阶段的迁移割接执行和持续优化阶
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通过SLA机制（RTO＜4小时、RPO＜6小时）及多版本维保方案（基础/增强/旗舰版），确保业务高可用。提供灾备演练、月度预防性维护及CTO专线支持，保障金融/政务核心系统稳定运行。
